IATA LIZENZ / GARANTIEFONDS
Die Acapa AG besitzt die IATA Lizenz 812–58166 seit 1995 und ist damit berechtigt Flugtickets für alle Airlines, welche der IATA angeschlossen sind, weltweit auszustellen.
Acapa ist Wiederverkäufer von grossen Reiseveranstaltern wie Kuoni, Hotelplan, Tui Suisse, und weiteren Veranstalter wie Kontiki, FTI, Knecht Reisen, wie auch z.B. die Reedereien MSC, Costa, Mein Schiff, Aida u.v.m.
Die Acapa AG und Acapa Tours GmbH sind Mitglied im Garantiefonds der Schweizer Reisebranche www.garantiefonds.ch
Seit dem 1. Januar 2022 gelten neue Bestimmungen, welche die Kunden bei einem Konkurs von Acapa oder einer seiner Partner für Pauschalreisen noch besser schützen. Der Stiftungsrat des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche hat entschieden, dass sich der Kunde — wie bei einer Versicherung — mit 2,5 Promille an den Kosten beteiligt. Acapa hält sich an den Vertrag mit dem Garantiefonds der Schweizer Reisebranche und verrechnet diese Gebühr für Pauschalreisen den Kunden weiter.