Nutzungsbedingungen / Datenschutzerklärung

Anwendungsbereich

Die fol­gen­den Daten­schutzbes­tim­mungen sind dafür gedacht, Sie über unsere Hand­habung der Erhe­bung, Ver­wen­dung und Weit­er­gabe von per­sön­lichen Dat­en zu informieren. Dies ist die offizielle Web­seite der Aca­pa Reisen, Schinz­nach-Dorf. Diese Web­seite dient zur Infor­ma­tion der Nutzer und der Buchung von Reisen. Das nach­fol­gend Genan­nte gilt sin­ngemäss auch für Infor­ma­tio­nen, die Nutzern zuge­hen. Aca­pa Reisen hält sich bei der Beschaf­fung und Nutzung von Per­so­n­en­dat­en an die Bes­tim­mungen der Schweiz­erischen Daten­schutzge­set­zge­bung (DSG).

Diese Infor­ma­tio­nen und Regeln über die Nutzung beziehen sich auss­chliesslich auf die über www.acapa.ch aufgerufe­nen Inhalte und Ser­vices. Aus­drück­lich vor­be­hal­ten bleiben allfäl­lige abwe­ichende Regelun­gen auf anderen Web­seit­en von Reise­büros der Aca­pa Reisen. Für die Buchung von Reisen gel­ten die All­ge­meine Geschäfts­be­din­gun­gen von Aca­pa Reisen (AGB) (intern­er Link zu AGB) Die Infor­ma­tio­nen auf dieser Web­seite sowie die Regeln über ihre Nutzung kön­nen jed­erzeit ohne Vorankündi­gung ändern, die Änderun­gen sind bindend.

Immaterialgüter- und andere Rechte

Aca­pa Reisen ist Eigen­tümer und Betreiber dieser Web­seite. Sämtliche darauf ver­wen­de­ten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Mate­ri­alien gehören einem Rechtssub­jekt der Aca­pa Reisen oder einem ihrer Ver­tragspart­ner. Durch das Aufrufen, Herun­ter­laden oder Kopieren von Seit­en wer­den kein­er­lei Rechte (Nutzungs-, Imma­te­ri­al­güter­rechte etc.) erwor­ben. Das (voll­ständi­ge oder teil­weise) Repro­duzieren, Über­mit­teln (elek­tro­n­isch oder mit anderen Mit­teln), Mod­i­fizieren, Verknüpfen oder Nutzen der Web­seite für öffentliche oder kom­merzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zus­tim­mung von Aca­pa Reisen unter­sagt.

Medieninhalte

Die Web­seite kann Medi­en­in­halte von Aca­pa Reisen, bzw. von Drit­ten enthal­ten. Die Medi­en­in­halte sind mit grösster Sorgfalt und nach bestem Wis­sen und Gewis­sen erstellt. Aca­pa Reisen und seine Daten­liefer­an­ten garantieren wed­er Richtigkeit, Voll­ständigkeit noch Aktu­al­ität dieser Inhalte; hier­für wird jegliche Haf­tung abgelehnt.

Haftungsausschluss

Aca­pa Reisen schliesst jegliche Haf­tung (ein­schliesslich Fahrläs­sigkeit) aus, die sich aus dem Zugriff bzw. dem verun­möglicht­en Zugriff auf die Web­seite oder einzel­ner Ele­mente davon und aus der Benutzung ergeben kön­nten. Der Zugriff auf die Web­seite sowie deren Nutzung wer­den nicht garantiert. Aca­pa Reisen übern­immt kein­er­lei Haf­tung für die Richtigkeit der auf der Web­seite präsen­tierten Infor­ma­tio­nen, auch wenn diese soweit als möglich nach bestem Wis­sen und Gewis­sen zusam­mengestellt wer­den.

Links zu anderen Webseiten

Die Web­seite kann Links zu Web­seit­en Drit­ter enthal­ten. Diese Seit­en wer­den nicht durch Aca­pa Reisen betrieben oder kon­trol­liert. Aca­pa Reisen lehnt jegliche Ver­ant­wor­tung für den Inhalt und die Ein­hal­tung der geset­zlichen Daten­schutzbes­tim­mungen durch die Betreiber von ver­link­ten Seit­en ab.

Datenschutz / Sammlung von Informationen / Webseite Daten

Beim Zugriff auf die Web­seite wer­den diverse Infor­ma­tio­nen automa­tisch aus den Log-Files (eine Art “Arbeit­srap­port” des Com­put­ers) gesam­melt. Wie bei jed­er Verbindung mit einem Web­serv­er pro­tokol­liert und spe­ichert der Serv­er unseres Web­host­ing-Anbi­eters CYON in CH-Basel, bes­timmte tech­nis­che Dat­en. Zu diesen Dat­en gehören die IP-Adresse und das Betrieb­ssys­tem Ihres Geräts, die Dat­en, die Zugriff­szeit, die Art des Browsers sowie die Brows­er-Anfrage inklu­sive der Herkun­ft der Anfrage (Refer­rer). Dies ist aus tech­nis­chen Grün­den erforder­lich, um Ihnen unsere Web­seite zur Ver­fü­gung zu stellen. Cyon CH-Basel schützt diese Dat­en mit tech­nis­chen und organ­isatorischen Mass­nah­men vor uner­laubten Zugrif­f­en und gibt diese Dat­en nicht an Dritte weit­er. Soweit wir dabei per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en ver­ar­beit­en, tun wir dies auf­grund unseres Inter­ess­es, Ihnen die best­mögliche Nutzungser­fahrung zu bieten und die Sicher­heit und Sta­bil­ität unser­er Sys­teme zu gewährleis­ten.
Desweit­ern kön­nen sämtliche von Ihnen über­mit­tel­ten Dat­en (z.B. Name, Such­felder, Buchungsabfra­gen, For­mu­la­rdat­en, etc.) gespe­ichert wer­den, auch wenn sie nicht Teil ein­er abgeschlosse­nen Transak­tion (z.B. Buchung) sind. Solche Dat­en wer­den nach max. 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung: Reisebuchung / Reiseanfrage

Sofern Sie bei Aca­pa Reisen eine Reise­buchung täti­gen, wer­den zusät­zliche Infor­ma­tio­nen (reis­erel­e­van­ten Dat­en) gespe­ichert und genutzt. Dies sind:
- Anrede (aller Reisenden)
- Vor­name, Nach­name (aller Reisenden gemäss Pas­sein­trag)
- Adress­dat­en (Zusendung von Rech­nung und Reise­un­ter­la­gen)
- Geburts­da­tum (Alter aller Reisenden)
- Tele­fon­num­mer (Mobil und Fes­t­netz aller Reisenden für die kurzfristi­gen Kon­tak­tauf­nahme im Falle von Änderun­gen)
- Pass­num­mer und Pass­gültigkeits­da­tum
- Email Adresse (Zusendung von Infor­ma­tio­nen über Reise­buchung und Reise­dat­en)
- Kred­itkar­tendat­en (bei Zahlung per Kred­itkarte)
- Bankverbindungs­dat­en (für Zahlun­gen per SEPA-Lastschrift oder für ev. Rück­vergü­tun­gen)

Dies umfasst auch die damit ein­herge­hende Kun­den­be­treu­ung. Die zur Ver­tragser­fül­lung erforder­lichen Dat­en wer­den gemäss geset­zlich­er Auf­be­wahrungs­fris­ten (Schweiz­er Geset­zge­bung) vorge­hal­ten und nach Ablauf dieser Fris­ten gelöscht.

Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung

Sofern Sie eine geson­derte Ein­willi­gung erteilt haben, erfol­gt eine entsprechende Daten­ver­ar­beitung auf Grund­lage des aktuellen Schweiz­er Daten­schutzge­set­zes. Ihre Ein­willi­gung kann jed­erzeit wider­rufen wer­den, ohne dass dies die Recht­mäs­sigkeit der bish­er erfol­gten Ver­ar­beitung berührt. Wenn die Ein­willi­gung wider­rufen wird, stellen wir die entsprechende Daten­ver­ar­beitung ein und die Dat­en wer­den nach Ablauf der erforder­lichen Vorhal­te­firsten gelöscht.

Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtung

Wir ver­ar­beit­en Ihre Dat­en, um unseren rechtlichen Verpflich­tun­gen (z.B. aus dem Oblig­a­tio­nen­recht) nachkom­men zu kön­nen. Die Daten­ver­ar­beitung erfol­gt auf der Grund­lage des aktuellen Schweiz­er Daten­schutzge­set­zes. Die Dat­en wer­den nach Ablauf der erforder­lichen Vorhal­te­firsten gelöscht.

Datenempfänger

Wir über­mit­teln Ihre Dat­en nur an Dritte (wie z.B. Leis­tungsträger wie Flugge­sellschaften, Hotels, Tour­op­er­a­tors, Kred­itin­sti­tute zur Zahlungsab­wick­lung) sofern eine daten­schutzrechtliche Über­mit­tlungs­befug­nis beste­ht. Ihre Dat­en kön­nen von uns zudem an externe Dien­stleis­ter, z.B. IT-Dien­stleis­ter, Unternehmen, welche Dat­en ver­nicht­en oder archivieren, Druck­di­en­stleis­ter) weit­ergegeben wer­den, welche uns bei der Daten­ver­ar­beitung im Rah­men ein­er Auf­tragsver­ar­beitung streng weisungs­ge­bun­den unter­stützen.
Eine Daten­ver­ar­beitung kann dabei auch ausser­halb der Schweiz oder der EU bzw. des EWR stat­tfind­en. Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en wer­den wir wed­er an Dritte verkaufen noch ander­weit­ig ver­mark­ten. 

Google Analytics Daten

Diese Web­seite benutzt Google Ana­lyt­ics, einen Web­analyse­di­enst der Google Inc. Irland Lim­it­ed, Gor­don House, Bar­row St, Dublin 4, Irland (im Fol­gen­den “Google”). Diese Web­site nutzt die Google-Ana­lyt­ics-Berichte zu demografis­chen Merk­malen, in denen Dat­en aus inter­essen­be­zo­gen­er Wer­bung von “Google” sowie Besucher­dat­en von Drit­tan­bi­etern (z. B. Alter, Geschlecht und Inter­essen) ver­wen­det wer­den. Diese Dat­en sind nicht auf eine bes­timmte Per­son (anonyme Dat­en) zurück­zuführen und kön­nen jed­erzeit über die Anzeigene­in­stel­lun­gen deak­tiviert wer­den. Auch Google Ana­lyt­ics ver­wen­det Cook­ies, die auf Ihrem Com­put­er gespe­ichert wer­den und eine Analyse der Nutzung dieser Web­seite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cook­ie erzeugten Infor­ma­tio­nen über Ihre Benutzung dieser Web­seite wer­den in der Regel an einen Serv­er von “Gog­gle” in den USA über­tra­gen und dort gespe­ichert. “Google” benützt diese Infor­ma­tio­nen um Reports über die Web­seite-Aktiv­itäten für Aca­pa Reisen zusam­men­zustellen.
Durch die Nutzung dieser Web­seite erk­lären Sie sich mit der Bear­beitung der über Sie erhobe­nen Dat­en durch Google ein­ver­standen. Lesen Sie mehr zu den Daten­schutzbes­tim­mungen von Google Ana­lyt­ics. Daten­schutzerk­lärung.

Social Media Verlinkung z.B. Facebook

Auf unser­er Web­seite find­en Sie Ver­linkun­gen zu Social Media Net­zw­erken wie Face­book, YouTube. Es han­delt sich hier­bei nicht um vom Anbi­eter bere­it­gestellte Plu­g­in, welch­es ohne dass die Nutzer Ein­fluss haben, beim Laden der Site bere­its Dat­en an den Anbi­eter über­mit­teln. Hin­ter der Schalt­fläche zu Face­book ver­birgt sich lediglich ein Link zum Social Media Net­zw­erk inkl. Über­gabe der zu teilen­den Web­seite. Es wer­den keine Nutzer­dat­en von der Web­seite an das Social Media Net­zw­erk über­mit­telt. Wenn Sie im Zeit­punkt des Klicks auf die Schalt­fläche bere­its bei dem entsprechen­den Social Media-Dienst ein­gel­og­gt sind, wird dies im Dia­log zum Teilen der Web­seite erkan­nt, sodass Sie den Inhalt direkt teilen kön­nen. Sollte dies nicht der Fall sein, wer­den Sie gebeten, sich beim Social Media Net­zw­erk einzu­loggen. Ab diesem Zeit­punkt befind­en Sie sich auf der Web­seite des jew­eili­gen Social Media Net­zw­erk. Bei Klick auf die Schalt­fläche für Face­book gelan­gen Sie zu ein­er Inter­net­präsenz der Face­book Inc., 1601 S. Cal­i­for­nia Ave, Palo Ave, CA 04304, USA. Infor­ma­tio­nen zur Erhe­bung, Spe­icherung und Nutzung Ihrer Dat­en durch die Face­book Inc. find­en Sie in den Daten­schutzrichtlin­ien des Anbi­eter: https://www.facebook.com/about/privacy/

Social Media Plugins

Auf unser­er Web­seite wer­den Plug-Ins des Social Net­works facebook.com ver­wen­det, das von der Face­book Inc., 1 Hack­er Way, Men­lo Park, CA 94205, USA betrieben wird.
Durch das Aufrufen ein­er mit Plug-In verse­henen Web­seite unseres Inter­ne­tauftrittes, wird automa­tisch eine direk­te Verbindung mit den Servern von Face­book hergestellt. Dadurch wird der Inhalt des jew­eili­gen Plug-In auf Ihren Brows­er über­tra­gen und in die Web­sitedarstel­lung inte­gri­ert. Face­book erhält dadurch die Infor­ma­tion, welche Inter­net­seite Sie besucht haben. Soll­ten Sie während Ihres Besuch­es ein­er mit Plug-In verse­hene Web­site als Mit­glied bei Face­book ein­gel­og­gt sein, ord­net Face­book diese Infor­ma­tio­nen Ihrem Face­book-Nutzer­ac­count zu.
Durch die aktive Nutzung ein­er Plug-In Funk­tion, wie beispiel­sweise dem Anklick­en des “Gefällt-Mir”-Buttons oder dem abgeben eines Kom­men­tars, wer­den auch diese Infor­ma­tio­nen in ein­gel­og­gtem Zus­tand Ihrem Face­book Nutzer­ac­count zuge­ord­net und gespe­ichert. Soll­ten Sie mit der Über­mit­tlung Ihrer Dat­en an Face­book nicht ein­ver­standen sein, ist es notwendig, dass Sie sich vor dem Besuch unser­er mit Plug-In verse­henen Web­seite bei Face­book abmelden, um eine Über­tra­gung der Dat­en zu ver­hin­dern. Weit­ere Infor­ma­tio­nen zu Zweck, Erhe­bung und Nutzung Ihrer Dat­en durch Face­book find­en Sie eben­so wie Ihre dies­bezüglichen Rechte und Möglichkeit­en zum Schutz Ihrer Pri­vat­sphäre inner­halb der Daten­schutzhin­weise von Face­book: http://de-de.facebook.com/about/privacy/

Weitergabe an Dritte

Ihre Dat­en kön­nen unter Ein­hal­tung der daten­schutzrechtlichen Bes­tim­mungen an Dritte weit­ergegeben wer­den, welche diese im Rah­men eines Auf­tragsver­hält­niss­es für Aca­pa Reisen oder andere Reise­büro von Aca­pa Reisen bear­beit­en, wobei auch ein Daten­trans­fer ins Aus­land erfol­gen kann.

Ihre Dat­en dür­fen inner­halb der Aca­pa Reisen weit­ergegeben und von den anderen Reise­büros der Aca­pa Reisen im sel­ben Aus­mass genutzt wer­den, wie sie Aca­pa Reisen nutzen kann. Sie wer­den ver­traulich behan­delt und anderen Drit­ten nicht zugänglich gemacht, es sei denn, dass dies vom gel­tenden Recht und namentlich den zuständi­gen Behör­den gefordert wird oder zur Wahrung bzw. Durch­set­zung berechtigter Inter­essen von Aca­pa Reisen oder ander­er Reise­büros von Aca­pa Reisen notwendig ist.

Verwendung der Daten

Die gesam­melten Dat­en wer­den nach Treu und Glauben behan­delt und zur Geschäftsab­wick­lung, zur Verbesserung der Funk­tio­nen auf der Web­seite,  zur Bere­it­stel­lung eines mark­t­gerecht­en Ange­botes sowie zu Analyse-, Mar­ket­ing- und Beratungszweck­en durch Aca­pa Reisen genutzt.

Ins­beson­dere kön­nen Ihre Dat­en genutzt wer­den, um Ihnen einen per­son­al­isierten Ser­vice zu bieten und eine opti­male Nutzung der Web­seite zu ermöglichen. Des weit­ern kann Aca­pa Reisen Ihnen Ange­bote und Infor­ma­tio­nen zukom­men zu lassen, die für Sie per­sön­lich inter­es­sant sind (wobei Sie Aca­pa Reisen jed­erzeit mit­teilen kön­nen, wenn Sie die Zusendung von Infor­ma­tio­nen nicht oder nicht mehr wün­schen).

Kontakt

Wenn Sie Fra­gen zur Bear­beitung von Per­so­n­en­dat­en haben oder für die Kor­rek­tur oder Löschung Ihrer Dat­en kon­tak­tieren Sie uns.

Aca­pa Reisen
Unter­dorf­s­trasse
5107 Schinz­nach-Dorf

Tel. Nr. +41 56 443 31 92
ruedi.ellenberger@acapa.ch

Schinz­nach-Dorf, April 2019